织密政电“一张网” 激活服务“神经末梢”
- 发布日期：
2025-09-19 - 来源： 宿豫区发改局
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自宿豫供电服务中心挂牌成立以来，宿豫区发改局携手宿豫供电服务中心共同织就了一张覆盖全域、高效协同的“政电服务网”，成功激活了供电服务的基层“神经末梢”，让现代化供电保障体系更深、更实地融入基层治理格局。
以机制创新为“针”，穿引政企协作之“线”。率先在8个社区明确电力专属网格员，建立联席议事制度，精准打通了“中心—街道”“班组—社区”“外协—物业”三级脉络，构建起“1个街道、8个社区、66个物业”高效联动的工作群网格体系，确保了信息流转无障碍、任务执行无堵点。
以数字技术为“翼”，提升为民服务之“效”。深度应用“电力侠”智能机器人，实现物业群100%入驻，如同为每个社区配备了一位“永不掉线”的电力管家，提供实时咨询与智能报修。政电联动在成功处置“瓶改电”难题、调解纠纷、完成户改造任务等方面上大放异彩，并攻克了宿豫商贸城、陆庄等复杂区域的变压器布点与高损台区治理长期痛点。
以品牌服务为“帆”，传递供电温情之“暖”。联合打造“豫见精彩”服务品牌，组建多元服务队，常态化开展便民活动。从“网上国网”推广到为独居老人上门维修，我们将安全用电的科普声、贴心服务的脚步声，深深印刻在社区“最后一米”的道路上，让供电服务不仅“通上电”，更能“暖人心”。
征途漫漫，服务不止。下一步，区发改局将继续配合好宿豫供电服务中心工作，紧扣“专精特新”发展目标，持续织密这张政电协同之网，不断做强供电服务“前台”，以更加澎湃的动能、更加卓越的服务，为宿豫区高质量发展保驾护航，努力让万家灯火更加璀璨祥和。
（撰稿：张力心 审稿：孙静 审核：张宝）
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